WishGlow
Utwórz listę →
Dokument prawny

Regulamin serwisu

Zasady korzystania z serwisu WishGlow — listy prezentów online.

Ostatnia aktualizacja24 maja 2026 r.
01 / Wstęp

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem wishglow.pl (dalej: „Serwis” lub „WishGlow”).
  2. Usługodawcą i administratorem Serwisu jest DEVART, z siedzibą: ul. Marcina Kasprzaka, nr 31, lok. 119, 01-234 Warszawa, NIP: 9182103689, adres e-mail: kontakt@wishglow.pl (dalej: „Usługodawca”).
  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem wishglow.pl/terms w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
02 / Słownik

Definicje pojęć

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Użytkownik — osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i korzysta z Serwisu, niezależnie od tego, czy posiada Konto.
  • Konto — zbiór zasobów i ustawień przypisanych do Użytkownika w ramach Serwisu, dostępny po zalogowaniu.
  • Lista prezentów — utworzona przez Użytkownika lista życzeń lub propozycji prezentów, którą można udostępnić innym osobom.
  • Gość — osoba korzystająca z Serwisu bez logowania, np. przeglądająca udostępnioną Listę prezentów.
  • Treści — wszelkie materiały zamieszczane przez Użytkownika w Serwisie: nazwy list, opisy, linki, zdjęcia, komentarze itp.
  • Usługa — funkcjonalności Serwisu udostępniane Użytkownikom drogą elektroniczną.
03 / Co oferujemy

Rodzaj i zakres usług

  1. WishGlow umożliwia Użytkownikom w szczególności:
    • tworzenie i edycję list prezentów,
    • udostępnianie list innym osobom (np. rodzinie, znajomym),
    • rezerwowanie pozycji z listy przez osoby obdarowujące,
    • prowadzenie historii prezentów (co, komu i przy jakiej okazji zostało podarowane),
    • planowanie przyszłych prezentów dla wybranych osób.
  2. Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu jest bezpłatne.
  3. Usługodawca zastrzega możliwość wprowadzenia w przyszłości funkcji płatnych (np. plan premium, usługi B2B). Warunki takich usług zostaną określone w odrębnym regulaminie lub w aneksie do niniejszego Regulaminu, a korzystanie z nich będzie dobrowolne.
04 / Wymagania

Warunki techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie,
    • aktywny adres e-mail (w przypadku zakładania Konta).
  2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny w trybie ciągłym, jednak zastrzega prawo do krótkich przerw technicznych niezbędnych do konserwacji, aktualizacji lub naprawy.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od niego (np. awarie po stronie dostawców infrastruktury, działania siły wyższej).
05 / Rejestracja

Konto Użytkownika

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Konto można utworzyć poprzez:
    • rejestrację z użyciem adresu e-mail i hasła,
    • logowanie przez konto Google (OAuth).
  3. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe dane oraz chronić swoje hasło przed dostępem osób trzecich.
  4. Z Konta może korzystać wyłącznie osoba, dla której zostało założone. Udostępnianie loginu i hasła osobom trzecim jest niedozwolone.
  5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto z poziomu ustawień Konta lub poprzez kontakt na adres kontakt@wishglow.pl. Usunięcie Konta powoduje trwałe skasowanie list prezentów i powiązanych danych, z zastrzeżeniem danych, które Usługodawca jest zobowiązany przechowywać na podstawie przepisów prawa.
06 / Reguły

Zasady korzystania

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.
  2. Zabronione jest w szczególności:
    • zamieszczanie Treści sprzecznych z prawem, naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie, dobra osobiste), wulgarnych, obraźliwych, dyskryminujących, nawołujących do przemocy lub nienawiści,
    • zamieszczanie Treści o charakterze pornograficznym lub erotycznym,
    • wykorzystywanie Serwisu do rozsyłania spamu, reklam bez zgody Usługodawcy ani do działalności komercyjnej innej niż przewidziana w Regulaminie,
    • podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu (np. ataki, próby nieautoryzowanego dostępu, używanie botów),
    • podszywanie się pod inne osoby lub instytucje,
    • zbieranie danych innych Użytkowników bez ich zgody.
  3. Usługodawca zastrzega prawo do usunięcia Treści naruszających Regulamin oraz do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika rażąco lub powtarzalnie naruszającego zasady — po uprzednim wezwaniu, chyba że naruszenie ma charakter ewidentny i poważny.
07 / Twoje treści

Treści Użytkownika

  1. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa do zamieszczanych Treści lub że ich publikacja w Serwisie nie narusza praw osób trzecich.
  2. Zamieszczając Treści, Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich przechowywanie, wyświetlanie i udostępnianie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi (np. pokazywanie listy osobom, którym Użytkownik ją udostępnił).
  3. Licencja wygasa wraz z usunięciem Treści lub Konta przez Użytkownika.
  4. Usługodawca nie monitoruje na bieżąco wszystkich Treści, ale reaguje na zgłoszenia naruszeń przesłane na adres kontakt@wishglow.pl.
08 / Sklepy

Linki do sklepów zewnętrznych

  1. Serwis może umożliwiać dodawanie do list prezentów linków prowadzących do zewnętrznych sklepów internetowych (np. Allegro, Empik, Zalando i inne).
  2. Sklepy te są podmiotami niezależnymi od Usługodawcy. Usługodawca nie jest stroną transakcji zawieranych w tych sklepach i nie ponosi odpowiedzialności za:
    • dostępność, cenę ani jakość produktów oferowanych przez sklepy zewnętrzne,
    • realizację zamówień, dostawę, reklamacje i zwroty,
    • treść regulaminów i polityk prywatności sklepów zewnętrznych.
  3. Niektóre linki mogą mieć charakter linków afiliacyjnych — oznacza to, że Usługodawca może otrzymać prowizję od sklepu zewnętrznego, jeśli Użytkownik dokona za ich pośrednictwem zakupu. Korzystanie z takich linków nie wpływa na cenę produktu dla Użytkownika.
09 / Gościnne

Rezerwacja prezentów

  1. Funkcja rezerwacji prezentu pozwala osobie obdarowującej (Gościowi lub Użytkownikowi) oznaczyć wybraną pozycję z listy jako „zarezerwowaną”, aby uniknąć powielania prezentów.
  2. Rezerwacja ma charakter informacyjny — nie stanowi zobowiązania prawnego, nie skutkuje zakupem ani rezerwacją produktu w sklepie zewnętrznym.
  3. Usługodawca nie pośredniczy w zakupie ani dostawie prezentów.
10 / Granice

Zakres odpowiedzialności

  1. Usługodawca świadczy Usługę z należytą starannością, jednak nie gwarantuje, że Serwis będzie działał bez przerw lub błędów.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • utratę danych spowodowaną awarią po stronie Użytkownika lub niewłaściwym korzystaniem z Serwisu,
    • działania osób trzecich, którym Użytkownik udostępnił Listę prezentów lub dane logowania,
    • treść i jakość ofert sklepów zewnętrznych, do których linki znajdują się w Serwisie.
  3. Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim na podstawie obowiązujących przepisów odpowiedzialność ta nie może zostać wyłączona — w szczególności wobec konsumentów.
11 / Skargi

Tryb reklamacji

  1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania Serwisu na adres: kontakt@wishglow.pl.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać: dane kontaktowe (e-mail), opis problemu oraz — jeśli to możliwe — okoliczności jego wystąpienia (np. data, używane urządzenie/przeglądarka).
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.
12 / Konsument

Prawo odstąpienia

  1. Użytkownik będący konsumentem, który zawarł umowę o świadczenie Usługi, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając stosowne oświadczenie na adres kontakt@wishglow.pl.
  2. Ze względu na bezpłatny charakter podstawowej Usługi, odstąpienie sprowadza się do usunięcia Konta i nie wiąże się z żadnymi kosztami po stronie Użytkownika.
  3. W przypadku odpłatnych funkcji (gdy zostaną wprowadzone) szczegółowe zasady odstąpienia zostaną określone w odrębnym regulaminie.
13 / RODO

Ochrona danych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników zostały szczegółowo opisane w Polityce prywatności, stanowiącej integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

14 / Aktualizacje

Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, takich jak: zmiana przepisów prawa, wprowadzenie nowych funkcji, zmiana modelu świadczenia Usługi, względy bezpieczeństwa.
  2. O zmianach Usługodawca poinformuje Użytkowników posiadających Konto z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni — drogą e-mailową lub poprzez komunikat w Serwisie.
  3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może w tym terminie usunąć Konto. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.
15 / Finał

Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu strony będą starały się rozwiązać polubownie. Jeżeli nie będzie to możliwe — sądem właściwym będzie sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24 maja 2026 r..
16 / Pytania

Kontakt z nami

Masz pytania dotyczące Regulaminu?

W sprawach związanych z Regulaminem i działaniem Serwisu skontaktuj się z nami.

kontakt@wishglow.pl